Lire un devis de cuisiniste ligne par ligne avant de signer

En bref. Un devis de cuisiniste se lit poste par poste : meubles, façades, plan de travail, quincaillerie, électroménager, pose et travaux annexes, chacun avec ses références et son taux de TVA. Avant de signer, vérifiez aussi le nom donné à la somme versée d’avance, la date de livraison écrite et les attestations d’assurance.

Que doit contenir un devis de cuisine pour être comparable ?

Un devis de cuisiniste se lit poste par poste, jamais sur son seul total. Meubles, façades, plan de travail, quincaillerie, électroménager, évier et robinetterie, pose, travaux annexes et livraison doivent avoir chacun leur ligne, avec leurs références. Deux devis ne se comparent que s’ils décrivent la même cuisine, au même métré, avec les mêmes postes inclus. Un total plus bas cache parfois une ligne absente, pas une meilleure affaire.

Avant le détail, regardez l’en-tête :

• le nom et l’adresse de l’entreprise, ses numéros d’immatriculation, et l’adresse du chantier ;
• la date du devis et sa durée de validité ;
• le plan et les élévations en annexe, datés, qui servent de référence en cas de litige ;
• le nom de celui qui a fait le métré.

Gardez en tête que ce document vous engagera : un bon de commande signé, comme le versement d’un acompte, vaut engagement.

Comment lire les lignes meubles et façades ?

Un meuble de cuisine, c’est un caisson (la structure), une façade (la porte ou le devant de tiroir) et une plinthe (le bandeau sous les meubles bas). Une bonne ligne donne pour chaque élément ses dimensions, son matériau, son épaisseur et sa finition. « Meuble bas 60 cm » ne suffit pas. Demandez le matériau du caisson, l’épaisseur des panneaux, la matière et la finition de la façade (laque, stratifié, placage, bois massif) et la référence du coloris.

Cherchez aussi les pièces de finition, souvent regroupées en fin de devis : fileurs (bandes entre un meuble et le mur), joues (panneaux de côté visibles), corniches, plinthes. Dans un logement aux murs irréguliers, ce sont elles qui font la qualité de l’ajustement.

La quincaillerie mérite sa propre ligne : marque et type des charnières et des coulisses, amortisseurs, aménagements d’angle. C’est la partie mécanique de la cuisine, celle qui travaille à chaque ouverture, et deux devis aux façades identiques peuvent surtout différer par là.

Le plan de travail est-il chiffré au bon métrage ?

Le plan de travail se facture au mètre linéaire ou au mètre carré. S’y ajoutent des options qu’il faut voir écrites : découpes pour l’évier et la plaque, finition des chants (les bords visibles), crédence, remontées, perçages pour la robinetterie. Par exemple, un vendeur en ligne affiche les chants en supplément à partir de 30 € HT le mètre linéaire. C’est un prix affiché, pas un prix payé, mais il montre qu’une ligne « plan de travail » sans détail ne dit pas tout.

Vérifiez l’épaisseur, la finition de surface et le nom exact du matériau, puis comparez avec les plans de travail par matériau pour voir si la proposition colle à votre usage. Pour un plan en pierre, en quartz ou en céramique, le devis doit dire qui prend le gabarit (le relevé définitif, fait sur les meubles posés), qui le fabrique et qui le pose.

L’électroménager est-il identifié par sa référence ?

Chaque appareil doit figurer avec sa marque et sa référence complète, pas seulement « four multifonction ». C’est le seul moyen de comparer les prix d’un devis à l’autre, et de vérifier que les niches des meubles correspondent aux cotes de la notice.

L’électroménager ne suit pas le même taux de TVA que le reste. Hotte, four, plaque, lave-vaisselle et réfrigérateur restent au taux normal, même encastrés dans les meubles.

Que couvre exactement la ligne pose ?

« Pose » peut tout couvrir, ou presque rien. Faites préciser par écrit :

• la dépose et l’évacuation de l’ancienne cuisine ;
• la pose des meubles, du plan de travail et de la crédence ;
• les raccordements d’eau, d’évacuation et d’électricité, et qui les fait ;
• les reprises : murs, sol, électricité à remettre aux normes (une cuisine de plus de 4 m² compte au moins 6 prises, dont 4 au niveau du plan) ;
• la pose et le raccordement de l’électroménager, la mise en service de la hotte.

Une pose « offerte » ou facturée à un prix symbolique peut faire passer la fourniture au taux normal de TVA, sauf si la facture montre que le fournisseur a vraiment fait la pose. Une pose offerte de façon ponctuelle, mais réellement faite, peut rester au taux réduit : ce n’est pas toujours un piège, mais la ligne doit exister.

Un prix de pose ne se juge pas dans l’absolu. Comparez la ligne à celle des autres devis, pour le même travail, et voyez ce qui fait varier le prix d’une cuisine sur mesure.

Quel taux de TVA sur chaque ligne du devis ?

Dans un logement achevé depuis plus de deux ans, une cuisine fournie et posée par la même entreprise passe en grande partie à 10 %. Cela vaut pour les meubles intégrés dans un aménagement complet, pour les plans de travail quel que soit leur matériau, et pour l’évier et la robinetterie. L’électroménager reste au taux normal.

Trois pièges se lisent directement sur le devis :

• si vous achetez les meubles d’un côté et les faites poser par un autre, seule la main-d’œuvre du poseur profite du taux réduit ;
• si le professionnel vous laisse une partie du montage, l’installation n’est plus complète et tout passe au taux normal ;
• il n’y a plus d’attestation à part : c’est vous qui certifiez, sur le devis ou la facture, que les conditions du taux réduit sont remplies. Gardez ce document jusqu’au 31 décembre de la cinquième année qui suit les travaux.

Tous les cas sont détaillés avec la TVA à 10 % d’une cuisine posée.

Acompte ou arrhes, quelle différence sur un devis de cuisine ?

Regardez le mot employé pour la somme versée à la commande. Si le contrat ne précise rien, une somme versée d’avance compte comme des arrhes. Vous pouvez alors renoncer en les perdant, et le professionnel qui renonce vous rembourse le double. Un acompte, lui, engage fermement les deux parties : si vous annulez, vous ne le récupérez pas, sauf droit de rétractation.

L’échéancier doit dire combien vous payez à la commande, à la livraison et après la pose. Évitez de tout solder avant la réception des travaux.

Attention aux commandes passées dans une foire ou un salon. Un tel achat n’ouvre pas de droit de rétractation, et le vendeur doit l’afficher sur son stand et en tête du contrat. Seule exception : si la cuisine est financée par un crédit affecté, vous avez 14 jours pour renoncer au crédit, et la vente tombe avec lui.

Délai, assurance et garanties sont-ils écrits ?

Le devis ou le bon de commande doit porter une date ou un délai de livraison. Sans date écrite, la loi impose de livrer au plus tard trente jours après la signature du contrat. Ne confondez pas la livraison des meubles et la pose, qui n’ont pas forcément la même date : voyez comment faire écrire le délai d’une cuisine sur mesure.

Demandez les attestations d’assurance de l’entreprise. Pour les travaux qui relèvent de la garantie décennale, l’attestation doit être jointe au devis et à la facture. Faites aussi écrire comment se passera la réception. Quand la pose relève d’un contrat de travaux, l’entrepreneur doit réparer pendant un an les défauts notés au procès-verbal de réception, ou signalés par écrit ensuite : c’est la garantie de parfait achèvement.

Comment comparer trois devis entre eux ?

Recopiez les trois devis dans un même tableau, une ligne par poste : meubles, façades, finitions, quincaillerie, plan de travail, électroménager, évier et robinetterie, pose, travaux annexes, livraison, TVA. Les cases vides sautent aux yeux. Demandez à chaque entreprise de compléter ce qui manque avant de comparer les totaux.

Comparez enfin ce qui ne se chiffre pas : qui fait le métré, qui pose (salariés ou sous-traitants), quel délai est écrit, quelles garanties sont proposées. Si vous hésitez encore sur le type d’interlocuteur, comparez le rôle d’un cuisiniste, d’un menuisier ou d’un architecte d’intérieur.

Questions fréquentes

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